Edellinen

Lamppuexpress.com:in kaikenkattava takuu

Lamppuexpress.com:in kaikenkattava takuu takaa, että valaistuksesi toimii tänä aikana.  Ei piilokustannuksia, ei piilotettuja ehtoja, vain pari yksinkertaista sääntöä:

Lamppuexpress.com kaikenkattava takuuaika lyhyesti:

Lamppuexpress.com:in kaikenkattava takuu kullekin tuotteelle mainitaan tuotteen sivulla erittäin selvästi. Takuu on kerrottu vuosina ja riippumaton käytön määrästä tunteina tänä aikana. Takuuaika alkaa laskun päivämäärästä.

  • Tuotetta tulee käyttää ”normaaleissa” olosuhteissa
  • Tuotteita tulee käyttää niin kuin sivuillamme, laatikossa ja/tai käyttöohjeessa sanotaan.
  • LED-lampuille ympäristön lämpötilan tulee olla -20⁰C ja +30⁰C välillä.
  • LED-loisteputkille ja muille lampuille ympäristön lämpötilan tulee olla -30⁰C ja +45⁰ välillä.
  • Ilmankosteuden tulee olla alle 80%.
  • Lampun / valaisimen ympärillä tulee olla 10mm tila.
  • Voit kytkeä tuotteen päälle ja pois päältä maksimissaan 50 000 kertaa.
  • Jännite ei saa vaihdella enempää kuin 10% 230V:sta.
  • Emme hyvitä rahallista tai liiketoiminnallista tappiota, vaan ainoastaan meiltä ostetun lampun tai valaisimen todelliset kustannukset. Lamppuexpress:in kaikenkattava takuu ei kata esimerkiksi asennuskustannuksia (työtunnit ja vuokrahissin kustannukset jne.).

Mitä Lamppuexpress:in kaikenkattava takuu ei sisällä?

Emme hyvitä rahallista tai liiketoiminnallista tappiota, vaan ainoastaan meiltä ostetun lampun tai valaisimen todelliset kustannukset. Lamppuexpress:in kaikenkattava takuu ei kata esimerkiksi asennuskustannuksia (työtunnit ja vuokrahissin kustannukset jne.).

Miten haet takuuta?

Lähetä meille sähköpostilla laskun kopio tai tilausnumerosi ja kuva lampuista, joista haluat tehdä korvaushakemuksen (käytössä ja selkeä kuva tuotantokoodista).

Sitten tarkistamme laskun päiväyksen ja lähetämme sinulle uuden, vaihtoehtoisen lampun 24 tunnin kuluessa. Tämä on Lamppuexpress.com:in kaikenkattavan takuun lupaus.

 

FAQ


 

Mikä on Lamppuexpressin kattava takuu?

Lamppuexpress tarjoaa ainoastaan Lamppuexpressin kattavaa takuuta. Takuu takaa, että valaistuksesi toimii tänä aikana. Ei piilokustannuksia, ei piilotettuja ehtoja.

Kuinka paljon tämä takuu maksaa?

Takuu sisältyy aina tuotteen hintaan.

Kuinka pitkä on takuuni?

Ostamasti tuotteesta riippuen Lamppuexpressin kattava takuu on 1, 3 tai 5 vuotta. Käyttötunteja ei oteta huomioon.

Mitä takuu sisältää ja ei sisällä?

Uuden korvaavan tuotteen kustannukset sisältyvät takuuseen. Joissakin tapauksissa korjaamme sinulle nykyisen tuotteesi. Emme hyvitä rahallista tai liiketoiminnallista tappiota, muuta kuin lamppujen tai valaisimien todelliset kustannukset. Lamppuexpressin kattava takuu ei kata esimerkiksi asennuskustannuksia (työtunnit ja vuokrahissin kustannukset jne.).

 

 

Tulisiko minun käyttää tuotetta tietyllä tavalla?

Varmistaaksesi, että Lamppuexpressin kattava takuu on voimassa, sinun tulee käyttää tuotetta normaaleissa olosuhteissa:

 

-  Tuotteita tulee käyttää niin kuin sivuillamme, laatikossa ja/tai käyttöohjeessa sanotaan.

-  LED-lampuille ympäristön lämpötilan tulee olla -20⁰C ja +30⁰C välillä.

-  LED-loisteputkille ja muille lampuille ympäristön lämpötilan tulee olla -30⁰C ja +45⁰ välillä.

-  Ilmankosteuden tulee olla alle 80%.

-  Lampun / valaisimen ympärillä tulisi olla 10mm tila.

-  Voit kytkeä tuotteen päälle ja pois päältä maksimissaan 50 000 kertaa.

-  Jännite ei saa vaihdella enempää kuin 10% 230V:sta.

 

 

Kuinka kauan takuuasiani käsittelyssä kestää?

Tarjoamme ratkaisun 24 tunnin kuluessa. Lupaus.

Tuotteeni on rikki, mitä minun tulee tehdä?

Lähetä meille sähköpostilla laskun kopio tai tilausnumerosi ja kuva lampuista, joista haluat tehdä korvaushakemuksen (käytössä ja selkeä kuva tuotantokoodista). Sitten tarkistamme laskun päiväyksen ja lähetämme sinulle uuden, vaihtoehtoisen lampun 24 tunnin kuluessa. Tämä on Lamppuexpressin kattavan takuu.

Sain selville, että myös myymänne tuotemerkit tarjoavat takuita, mikä on erona?

Lamppuexpress myy vain A-luokan tuotemerkkejä takuulla. Näiden tuotemerkkien takuut ovat erittäin rajoitettuja ja monimutkaisia.


Rajoitettuja?

Tuotemerkkien, kuten Philipsin, Osramin ja Sylvanian takuut rajoittuvat moniin ehtoihin. Yksi niistä on tuotteen käyttötunnit. Joten, jos sinulla on 5 vuoden takuu, voit todellisuudessa käyttää sitä vain 2 vuoden käyttötuntien ajan. Täten et voi koskaan tietää, milloin takuusi erääntyy.

Monimutkaisia?
Suurilla valmistajilla on erilaiset takuumenettelyt kullekin tuotteelle. Philipsillä on 7 asiakirjaa takuuehdoista (yhteensä 33 sivua).

Ratkaisu
Lamppuexpressin kattava takuu. Me huolehdimme siitä, katamme kaiken ja tarjoamme ratkaisun 24 tunnin kuluessa.

Mikä on tämän ansa?

Ei ole mitään ansaa, me lupaamme sen sinulle.

loading

Ole hyvä ja odota...

Jatka ostoksia
Ostoskori & kassa