Voit palauttaa tuotteita 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Tämä voidaan tehdä kahdella tavalla. Seuraa alla olevia viittä vaihetta henkilökohtaisella tililläsi tai klikkaa tästä, niin voit palauttaa tuotteen nopeasti ja helposti "palautukset" -sivumme kautta.

1. Kirjaudu henkilökohtaiselle tilillesi ja siirry sitten 'Palvelupyynnöt'
2. Napsauta 'Luo uusi palvelupyyntö', valitse kyseinen tilaus ja napsauta 'Jatka'
3. Syötä palautettavien / vaihdettavien tuotteiden määrä ja napsauta sitten 'Jatka'
4. Valitse sitten palautuksen / vaihdon syy ja sen, haluatko palauttaa vaiko vastaanottaa tuotteen uudelleen.
5. Onko tuote toimitettu rikkinäisenä / viallisena? Lataa sitten selkeä kuva kyseisestä viasta pyynnön viimeistelemiseksi.

Heti kun pyyntösi on lähetetty ja hyväksytty, saat meiltä sähköpostin, jossa on lisätietoja käsittelystä. Tulosta aina palautuslomake ja lisää se pakettiin, jonka aiot lähettää meille.